Avis Marco Vasco au Brésil
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 617 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le "confort" des transferts ( sauf à Rio le 17/04 ), Maria-Inès la très érudite et compétente guide à Brasilia, le séjour original à Anavilhana-jungle-lodge et la ville de Rio . Voyage "sur mesure" qui a bien tenu compte des deux passages où nous étions avec nos cousins ( Sao-Paulo, Rio et Paraty ). Bon contact avec Thierry pour mettre au point ce programmePoints améliorables
A Rio: - le transfert aéroport-hôtel à Rio le 17/04 : chauffeur ne parlant ni anglais ni français et qui, dans un premier temps, nous a conduit dans le "mauvais" l'hôtel ( Atlantis-Copacabana, que vous aviez cru réserver au début du projet ). - l'hôtel finalement réservé ( Windsor-Martinique ) a certes belle allure à l'entrée mais son confort est limite surtout pour les prix pratiqués (très petites chambres pour 2 de nos 3 couples, pas toutes équipées de prises de courant modernes et salle à manger exigüe : faire la queue à 8h du matin n'est pas agréable pour commencer la journée ! ), heureusement que M. nous avait dit nous avoir " surclassés" ! . A Manaus : Vilmar guide parlant approximativement le Français, a passé plus de temps à discuter avec les copains rencontrés ou au tel. Heureusement que nous avons assisté à une répétition de l'orchestre dans le théâtre Amazonas , le reste était sans grand intérêt.
Points préférés
Les 2 destinations au Brésil , Iguazu et Rio ( bonne idée de conseiller le combiné des 2 ) les 2 guides francophones rien que pour nous 4 et nos excursions "privées" en famille L'hotel d'Iguazu , très proche des chutes, beau jardin et grande piscine L'équilibre excursion et journée Temps Libre pour découvrir Copacabana , Ipanema .... Bonne organisation générale du voyagePoints améliorables
la journée d'excursion collective , Corcovado et Pain de sucre : guide anglophone peu intéressant , beaucoup de temps morts dans la journée et d'aller /retour dans les hôtels , sambodrome et Maracana inclus?, visite d'une boutique de souvenirs sans aucun intérêt Hôtel de RIO très bruyant , même la nuit ( 3ème étage ) Départ trop tôt de l'Hôtel je jour du départ , un dimanche : 10H30 ( je sais que la circulation est dense à Rio ....!) - Arrivée à l'aéroport à 11H pour un décollage à 14h40 P S : j'aurais aimé avec un détail des prix selon les postes de dépenses
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toutPoints améliorables
dernier hotel pour nous nul trop bruillant trop de monde il y à tres peu de service
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Tout était très bien planifié et nous avons apprécié la bonne organisation de chaque transfert et le confort des hôtels. Juste un petit bémol pour le préacheminement en train à l'aller, le délai était trop court (retard de train) et il en a fallu de peu que nous ne puissions pas partir. Le programme proposé était bien adapté à nos besoins et à notre famille. Le choix des hôtels correspondait au confort souhaité. La disponibilité et les conseils de Tarama pour préparer le voyage sont un point fort de l'agence.Points améliorables
Les délais pour les transferts en train (prévoir plus de marge). Il faut prendre en compte que la SNCF est rarement à l'heure !
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Ce voyage a comblé nos attentes et était tout à fait conforme au descriptif qui nous a été remis. L'alternance excusrion guidée et temps libre est une très bonne option. Les Guides locaux sont tous d'un excellent niveau : très bonne connaissance du pays et de la ville concernée -acceuillant, aimable, à l'ecoute de nos envies et en mesure de nous recommander des ballades et des restaurants pour nos temps libre. Les hotels étaient d'un niveau correct. Qualité de l'organisation, connaissance du pays visitéPoints améliorables
Attention aux transferts sur les aéroports : les picks up dans les hotels sont beaucoup trop en amont du vol : en particulier Manaus départ de l'hotel à11h30 pour un vol à 16h30 et le dernier jour départ de l'hotel à 14h30 soit une arrivée à l'aéroport à 16h30 pour un vol à 22h30 (l'enregistrement n'était pas encore ouvert!!) Petit bémol également sur l'hébergement à Ouro Preto : Pousada Lacos de Minas : la pousada en elle même est bien mais les chambres dites"standard" ne sont pas au niveau : très exigues en particulier en mode twin et surtout au rez de chaussée proche de la salle à manger et de la reception donc bruyantes. Compte tenu de la faible différence de prix nous aurions préféré nous vois proposer les chambres supérieures ou deluxe.Points préférés
Nous avons commencé notre voyage à Rio. La ville était magnifique et ce que nous avons vu était à couper le souffle ( Pain de Sucre, Christ, Pedra Bonita, Maracana, Santa Theresa, La Rocinha). De plus, notre guide Luidgi était vraiment très sympathique et il nous a appris beaucoup de chose. Nous sommes ensuite aller à Iguaçu, qui nous pensons est un point incontournable si quelqu'un part au Brésil. Nous sommes ensuite aller à Salvador et à Morro de Sao Paulo ou le voyage était tout aussi magique. Un point vraiment positif était nos guides car les trois étaient vraiment des personnes disponibles, très gentilles et qui savent ce qu'ils font, ils nous en ont appris sur le Brésil plus que nous ne pouvions en espérer. Parce que ce soit avant ou pendant le voyage, nous avons toujours été très bien pris en charge. Avant, nous avons pou poser toutes nos questions à notre conseillère qui a pu nous guider et tout nous expliquer. Que pendant, même lorsque nous avons eu un petit problème sur place tout s'est très vite réglé. Notre voyage a été superbe et nous avons des souvenirs inoubliables et cela grâce à l’équipe de Marco et Vasco. Alors merci à tous et à bientôt pour un nouveau séjour de rêve.Points améliorables
Nous avons eu un petit problème de transport à Rio pour repartir vers l'aéroport. La veille nous ne savions toujours pas à quelle heure le transporteur venait nous chercher. Alors notre guide a apeller l'agence et nous a recontacter à l'hôtel dans la soirée pour nous dire que quelqu'un allait venir nous chercher à 8h du matin. Fort heureusement il nous a laissé le numéro de téléphone de notre contact à Rio car à 09h du matin il n'y avait toujours personne pour nous donc en appelant notre contact tout s'est réglé. Le reste des transports c'est déroulé parfaitement. La seule chose vraiment un peu dommage est que notre dernier jour nous prenions le bateau à 09h du matin de Morro de Sao Paulo et ensuite nous étions transférer à 11h du matin à l'aéroport pour prendre notre vol à 23heures! En effet, nous avons pou nous arranger avec notre transporteur pour qu'il ne vienne nous cherchez qu' à 20h pour ne pas de voir passer toute la journée à attendre à l'aéroport mais nous n'avons tout de même rien pu faire de plus à Salvador avec toutes nos valises. Je trouve ce point juste un peu dommage car du coup nous avons perdu un jour sur notre voyage à attendre notre vol alors que nous aurions encore pu profiter de ce magnifique pays. Mis à part cela notre voyage était vraiment inoubliable et nous ne pourrons jamais assez vous remercier.
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Le choix de l'hôtel était extrêmement judicieux, tant du point de vue de la situation (Rio) que de la conception (Brasilia, Ilha Grande). Toujours quelqu'un à l'arrivée de l'aéroport et pour vous ramener à l'aéroport, et quelqu'un de très bien. Transports dans de très bonnes conditions. Excursions de grande qualité avec des guides vraiment bien. Et puis le pays et sa population fait le reste, bien sûr ! Qualité, disponibilité, écoute, sens de l'adaptation par rapport au profil des clients (âge, activités souhaitées, etc.) : bravo !Points améliorables
La gestion du temps de transport : les voyages ont souvent été organisés en milieu de journée (fin de matinée, début d'après-midi) de sorte que la journée est perdue. Si c'était pensé en extrémité de journée, ça permettrait sans doute de profiter davantage. Surtout, le tout dernier jour, les marges étaient vraiment énormes de sorte que nous avons attendu vraiment longtemps à l'aéroport.Points préférés
-la préparation de notre voyage avant le départ, la diversité des parcours et la richesse des différents lieux découvert -au niveau hôtel : bonne prestation en général avec un retour très positif pour "Villa Serrano" à Lençois et son super guide conseillé par cette pousada un retour négatif pour "dos artes" à Morro, qui mérite contrôle prestation petit déjeuner très inégale -au niveau guide, excursion : bonne prestation -au niveau transport : correct. Très contents du voyage, de vos prestations, compréhension, réactivité et de votre professionnalisme,Points améliorables
-bien s'assurer que les prestations hôtelières correspondent au descriptif fourni par l'hôtel -pour le voyage en bus de Salvador Lençois, très très long : 1 jour aller/1 jour retour ce qui fait perdre 2 jours sur le voyage. Pour le retour, fort décalage à l'arrivée et non présence pour le transfert. Apparemment sur ces trajets. il y a toujours du retard et c'est bien connu par les locaux.
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Tout a été préparé et exécuté de manière sérieuse et très professionnelle...merci à toute l'équipe. Pour notre prochain voyage ,peut être l'année prochaine vous serez consultés.Points améliorables
Nous avons eu un retard de 2 heures à notre retour pour le dernier vol de Lisbonne à Paris ce n'était pas important mais si cela s'était produit à l'aller le décalage en chaîne aurait été problématique et coûteux ,quelle solution proposeriez vous?
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J'ai beaucoup apprécié le fait que tout soit organisé au niveau des transports entre les aéroports et les hôtels. Les guides étaient très compétents et sympathiques. Les hôtels étaient très bien. Ce voyage était complet et très bien organisé.Points préférés
Hotels bien situés Voyage organisé selon les attentes des voyageurs (style de vacances etc).Personnel à l'écoute et prenant des nouvelles pendant le voyage.Points préférés
Le Brésil est vraiment un pays formidable. On entend beaucoup de chose sur l'insécurité du pays, mais avec quelques précautions, on profite largement de ce pays. Ce qu'on a préféré : les chutes d'Iguaçu (tant du côté brésilien que du côté argentin), les rues de Salvador et ses maisons colorés, les plages de Copacabana et d'Ipanema, le pain de sucre... Le transfert aéroport-hôtel : c'est extrêmement agréable en sortant de l'avion, les guides/chauffeur ont toujours été à l'heure, les voitures agréables. La Pousada de Salvador : un petit bijou ! la chambre était très agréable, spacieuse et propre, le personnel est très serviable et à su nous conseiller sur la ville, ses restos, ses bistrots... le petit plus : prendre son petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur l'océan ! Nous avons eu un guide formidable à Rio, avec lequel nous avons échangé très simplement sur Rio et le Brésil. Il nous a fait découvrir l'histoire du quartier autour du Corcovado et expliqué l'Histoire de son pays.Points améliorables
L'hôtel à Rio, Copa Sul, n'est vraiment pas à recommander : à notre arrivée, on nous a tendu un papier à remplir, sans même nous dire bonjour. Nous n'avons pas eu un seul bonjour par le personnel en quatre jours ! A notre arrivée dans la chambre, grande surprise : deux lits séparés, alors que c'était notre lune de miel !!!!! Et la chambre été sale . Le jour de notre départ, nous avons demandé à quitter la chambre une heure plus tard, et la réceptionniste, sans même nous demander le numéro de la chambre, nous a carrément dit que ce n'était pas possible (ça a pu être possible dans tous les autres hôtels !). Nous avons été extrêmement déçus par cet hôtel. A Salvador, on nous a recommandé de ne pas nous éloigner des 3 rues principales et touristiques. La ville est vraiment très agréable, mais nous ne somme pas sentis en sécurité. A NE SURTOUT PAS FAIRE : à Salvador, on nous a proposé - voire, largement forcé - la journée en bateau avec tour des iles au large de Salvador. On nous propose le tour pour 80 Reals/personnes. Au moment de payer, la note était passée à 90 reals... On devait être sur un bateau de 50 personnes. Le jour-j, le bateau contenait 90 personnes et il y avait au moins 5 bateaux identiques qui partaient. C'est tout juste s'il y avait de la place assise pour tout le monde et à mon avis, le bateau n'était certainement pas prévu pour autant de personnes. La croisière débute avec 1h30 de bateau et de la musique à fond, insupportable. Les boissons ne sont bien sûr pas comprises dans le prix et mieux vaut avoir prévu ses bouteilles d'eau car il fait très chaud et le personnel insiste lourdement pendant la croisière pour vous vendre des boissons (dont le prix n'est annoncé qu'à la fin de la journée, au moment de payer, et la note est salée...). On arrive sur la première plage, l'entrée sur l'île est payante (en non comprise dans le prix ?!?) et la petite plage de sable fin est bondée ! Les baigneurs nagent entre les jet-skis et les bateaux à moteur... bref, rien de paradisiaque. Là on vous fait patienter 2h en plein soleil de 11h à 13h. Toujours pour vous faire consommer, on vous propose des brochettes de poissons, payantes bien sûr... On vous propose enfin un déjeuner/buffet sur la deuxième île, à 14h ! Et à la fin du repas, on nous a amené la note et on nous a demandé de payer le repas ! Nous avons fermement refusé et avons dû nous énerver avec le capitaine pour lui expliquer que la croisière pour laquelle nous avions payée comprenait le repas ! Même pas le temps de profiter de cette plage qu'il faut déjà faire demi-tour : 2h de croisière interminable avec un CD de samba à fond sur un bateau blindé... C'est une activité attrape-touriste à ne surtout pas faire.Points préférés
Merci en général / préparation du voyage à Paris et accompagnement avant , pendant et après, merci spécial à TAMARA Les hôtels bien mais pas excellent, car un peu décatis tant à Rio qu'à Paraty même si le cadre à Paraty est excellent ce qui manque assurément à Rio ( chambre donnant sur cour intérieure avec mur et odeurs de cuisine ... L'accueil ainsi que les guides et transports ... rien à dire Pour le guide / accompagnateur à Rio EXCELLENT ( Bravo à Antonio)Points améliorables
La qualité des hôtels (chambre à Paraty) et localisation à Rio (fenêtre sur cour intérieure....+++)Points préférés
Très beau programme, bon timing, la formule accueil aéroport/ transfert hotel est très bien . Les hotels et leurs emplacements étaient très bien choisis . La répartition visite avec guide et temps libre était idéale . Nous sommes ravis de la formule que vous nous avez préparée Un grand merci à Jean-Baptiste qui a su en un minimum de temps répondre au mieux à nos désirsPoints améliorables
Seul petit bémol, l'isolation acoustique des baies vitrées de l'hotel Kubitschek ( vis à vis de l'extérieur ) n'était pas terrible
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Le Corcovado en ce qui me concerne, le Maracaña pour mon fils (passion du foot oblige) L'emplacement ideal de l'hotel Athlantis , situé non loin de Copacabana et Ipanema La pousada "ancoradouro" L'ensemble de l'organisation du séjour (ponctualité, gentillesse et professionnalisme des personnes)Points améliorables
Si possible , voir autrement la foret de Tijuca, qu'en jeep sur la route (la photo du catalogue ne reflète pas exactement la réalité). Pourquoi ne pas proposer une soirée typique brésilienne (samba ou autre) , mais pas uniquement pour touristes , dans un lieu frequenté par les cariocas.Points préférés
Tout était superbe ! Chutes d'Iguaçu, très impressionnant aussi bien Argentine que Brésil . Carnaval a perte de vue. Tous les guides étaient super ! mais un plus pour la guide d'Iguaçu .Points améliorables
Juste l'hotel à Copacabana un peu bruyant, (chasse toilette, douche et seche cheveux) que l'on entendait tres fort. Mis a part ça l'hotel était impeccable.Points préférés
le paysPoints améliorables
j ai reçu le carnet de voyage après mon départ....c était dommage car l organisation avec la conseillere a été superPoints préférés
l'ensemble de la prestation que nous avons choisi avec Thierry etait etait un peu rapide,les hotels un peu juste en qualite et sutout le dernier Katusaba a Salvador tres tres loin du centre de la ville et du coeur"Pelourinho"bus et taxi necessaires les 2 guides sur Rio exellents un tres bon francais et le contact sur Yguazu en anglais mais tres sympa,le choix de 3 jours en Amazonie au lodge Zuma a ete ecourte d'une journee et remplace par une nuit et une journee a Manaus.de ce fait, nous avons payé une nuit a l hotel St Paul . faisant partie de notre voicher je tiens a votre disposition la facture de l hotel.194 reals. et nous vous faisons grace des transferts....dont le taxi que nous avons pris pour nous rendre a l aeroport. d autre part pas de guide a salvador de Bahia pour nous expliquer la ville. pour les vols domestiques....nous arrivons toujours bien trop tot .a l aeroport...surtout a Iguazu. l hotel a é minutes de l aeroprt ....conduits 2 h 45 mn avant!!!!!!!!Points améliorables
choix des hotels .....ceux ci etaient vraiment tres moyens. voir ci dessusPoints préférés
Le ++ : notre guide francophone, Rodrigo, qui a parfaitement su s'adapter à notre groupe et au programme totalement improvisé à Sao Thomé das Letras, grande disponibilité, gentillesse, à l'écoute, attentionné, très agréable et souriant, très professionnel et grande réactivité (a parfaitement maîtrisé la situation et a résolu les problèmes rencontrés à l'hôtel à notre arrivée à Rio alors qu'il y avait eu des ratés au niveau des réservations : hôtel à Rio, il manquait la réservation d'une chambre ! et la demande que les enfants soient placés à côté de la chambre des parents n'avait pas suivi... il a dû régler sur place la note de la chambre non réservée... tout cela je l'ai su car je suis très observatrice sinon rien n'aurait transparu, discrétion assurée de sa part, idem pour l'organisation de la journée à Rio, si nous n'en avions pas parlé ensemble les jours précédents à Sao Thomé das Letras, il y aurait eu un sérieux problème d'organisation car il n'était pas au courant des visites guidées prévues sur place (aucune demande spécifique de la part de l'agence locale)... et là idem il m'a tout de suite assurée qu'il n'y aurait pas de problème, que tout serait Ok une fois à Rio. Et effectivement tout s'est déroulé comme "une lettre à la poste". Nous étions parfaitement encadrés, le timing parfait, et tout s'est merveilleusement bien passé. A souligner aussi l'accueil très chaleureux dans les 2 pousada réservées à Sao Thomé das Letras, avec une volonté de nous satisfaire à tout point de vue, confort et mets délicieux au petit déjeuner. Excellent choix ! Mention spéciale également pour notre chauffeur ! La construction du programme du voyage en amont avec notre conseiller, Thierry, a vraiment permis d'aller à l'essentiel tout en respectant l'essence même du type de voyage souhaité, et ses conseils ont été précieux et judicieux quant au choix et à la pertinence de certaines options. C'est agréable de s'en remettre à quelqu'un d'expérience qui a su s'adapter en fonction des demandes spécifiques, et successives, surtout quand on prend en charge le voyage pour tout un groupe ! Très bon contact.Points améliorables
Lorsqu'il y a des changements qui interviennent dans le choix du programme, des options, ou du nombre de personnes, même à la dernière minute, il faut que cela suive au niveau des réservations, surtout quand tout a été suffisamment préparé en amont (rooming listes avec demandes spéciales, nombre de chambres validées). S'il n'y avait pas eu notre guide francophone sur place, nous aurions été sérieusement ennuyés !! Envoi bien trop tardif du carnet de route. Relance nécessaire pour l'envoi par mail, idem pour les billets d'avion électroniques, non reçus, relance nécessaire pour les obtenir.Pages
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Tout !!!! Quel dépaysement ! Quel pays !!